利用規約

最終更新日：2026年4月1日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社スベンタム（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「スベンタム」（https://sventamm.com。以下「本サイト」といいます。）の利用に関する条件を、本サイトを利用するすべての方（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間で定めるものです。

第1条（規約への同意）

ユーザーは、本サイトを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。本規約にご同意いただけない場合、本サイトのご利用はお控えください。

未成年者のユーザーが本サイトを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第2条（サービスの概要）

本サイトは、エアコンクリーニングを希望される一般消費者と、当社が提携するエアコンクリーニング事業者（以下「提携業者」といいます。）とを結びつけるための情報提供・紹介プラットフォームです。

当社自身は、エアコンクリーニングの施工を行っておりません。実際のクリーニングサービスの提供は、ユーザーと提携業者との間で個別に締結される契約に基づき、提携業者が行うものです。当社は、ユーザーと提携業者との間の契約の当事者とはなりません。

第3条（利用資格）

本サイトは、以下の要件を満たす方にご利用いただけます。

• 18歳以上であること（未成年者の場合は法定代理人の同意があること）
• 日本国内に居住していること
• 本規約の内容にご同意いただけること
• 過去に当社又は提携業者との取引において重大な違反行為をしていないこと

第4条（商業的開示・紹介手数料）

当社は、本サイトの運営にあたり、提携業者から、ユーザーのご紹介に対する紹介手数料又は成果報酬（以下「紹介手数料」といいます。）を受領する場合があります。

紹介手数料は、提携業者から当社へ支払われるものであり、ユーザーが当社に対して金銭的な対価をお支払いいただくことはございません。本サイトの閲覧及び見積もり依頼は、ユーザーにとって無料でご利用いただけます。

当社は、紹介手数料を受領していることが、本サイト上のコンテンツ、業者の紹介順位、表示内容等に影響を与える可能性があることを明示的に開示いたします。

第5条（専門的助言ではないこと）

本サイトに掲載される情報（エアコンクリーニングの方法、料金相場、業者比較、レビュー等を含みますが、これらに限りません。）は、一般的な情報提供のみを目的としており、特定のユーザーの状況に対する専門的な助言を構成するものではありません。

エアコンクリーニングのご依頼、見積もりの採否、契約条件の決定等は、ユーザーご自身の判断と責任において行っていただくものとします。当社は、ユーザーが本サイトの情報に基づいて行った判断又は行動について、一切責任を負いません。

第6条（第三者サービスについて）

提携業者は、当社とは独立した事業者であり、当社の代理人、従業員、フランチャイズ加盟店ではありません。提携業者が提供するサービスの品質、内容、料金、アフターサービス、損害賠償責任等については、当該提携業者が一切の責任を負うものとします。

当社は、提携業者の選定にあたり一定の基準を設けておりますが、提携業者の提供するサービスの完全性、正確性、有用性、適法性、ユーザーの特定目的への適合性等について、いかなる保証も行いません。

第7条（利用者の責任）

ユーザーは、本サイトの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 見積もり依頼フォーム等に、正確かつ最新の情報を入力すること
• 虚偽の情報、他人の情報を用いた見積もり依頼を行わないこと
• 本サイトの運営を妨害する行為を行わないこと
• 不正アクセス、スパム行為、リバースエンジニアリング、自動化ツールによる大量アクセス等を行わないこと
• 法令、公序良俗に反する行為を行わないこと
• 当社、提携業者又は第三者の権利、名誉、信用を毀損する行為を行わないこと

第8条（情報の正確性）

当社は、本サイトに掲載する情報の正確性、最新性、完全性を維持するよう努めますが、これらを保証するものではありません。本サイトに掲載される料金、サービス内容、業者情報等は、予告なく変更される場合があります。

最終的な料金、契約条件、サービス内容については、必ず提携業者から直接ご確認のうえ、ご契約いただきますようお願いいたします。

第9条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、商標、プログラム等の一切の情報（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、配布、改変、翻案、公衆送信、販売その他の方法で利用してはならないものとします。私的使用のための複製その他法令により認められる範囲内での利用は、この限りではありません。

第10条（責任の制限）

当社は、本サイトの利用に関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

ただし、ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合において、本規約中の免責条項が消費者契約法第8条又は第10条により無効とされるときは、当社は、当社の債務不履行又は不法行為（重大な過失によるものを除きます。）に基づくユーザーの損害について、当社に直接かつ通常生ずべき損害の範囲内で責任を負うものとし、その上限額は、当該損害の原因となった事象の発生時から過去1年間にユーザーから当社が受領した対価の総額（受領していない場合は金0円）を限度とします。

当社は、ユーザーと提携業者との間で発生したトラブル、紛争、損害等について、一切責任を負いません。

第11条（保証の否認）

本サイトは、「現状有姿」（as-is）で提供されます。当社は、本サイトについて、以下の事項を含め、明示又は黙示を問わず、いかなる保証も行いません（ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が免除されない範囲については、この限りではありません）。

• 本サイトが中断なく、エラーなく動作すること
• 本サイトに掲載される情報が正確、完全、最新であること
• 本サイトがユーザーの特定の目的に適合すること
• 本サイトにウイルス、有害なコードが含まれていないこと

第12条（免責事項・補償）

ユーザーが本規約に違反したこと、又は本サイトを不正に利用したことにより、当社、提携業者又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーは、これらの者に生じた一切の損害（弁護士費用を含みます。）を補償するものとします。

第13条（準拠法・裁判管轄）

本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本法を準拠法とします。

本サイト又は本規約に関連してユーザーと当社との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合には、民事訴訟法その他の法令に定める裁判管轄の規定に従うものとします。

なお、当社のサービスに関しては、特定商取引に関する法律その他関係法令の適用を受ける場合があります。特定商取引法に基づく表記は、運営会社ページをご参照ください。

第14条（規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要がある場合、本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合には、変更後の本規約の内容及び効力発生日を本サイト上に掲載する方法により、ユーザーに周知いたします。

変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サイトを利用した場合、当該ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。